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ビジネスホテルがひしめく羅湖東門エリアに、そびえたつ深圳富苑皇冠假日套房酒店。同ホテルの特長はホテルスタッフの接客研修のこまやかさだ。イギリスからわざわざバドラー(執事)を招き、おもてなしのイロハを徹底的に教育。これらのサービスの効果が客室などにも反映されている。

319室ある客室の平均の広さは63平方メートル。42インチ大型薄型液晶テレビや高速ブロードバンド、エジプト綿を使用したふかふかなベッドなどの設備がどの部屋にも共通しているほか、スタディオルーム以上の客室には、ヨーロピアン調の内装や調度品がそろっており、独自のエレガントな雰囲気をかもし出している。またズボンプレスや加湿器などの小道具類も必要に応じて貸し出してくれる親切さがある。同ホテルのレストランは、西洋料理のCafé on the 3rd、広東料理の富臨門、イタリアンのPrego。さらに落ち着いてお酒を楽しめるWine&Cigar LoungeとThe Atrium。